服務內容

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  • 中低收入老人、失能老人、身心障礙、重症患者 (如車禍、癌症) 居家服務
  • 由協會領有合格證照的居家服務員,分別依照所居住的村落認養當地老人、重症病患者,義務性每週提供一次居家服務。
  • 居家服務員至個案家中提供:
    • 生活照顧服務 — 洗滌衣物、環境清潔、準備餐食、陪同就醫。
    • 身體照顧服務 — 協助個人清潔、上下床、肢體活動。
  • 老人關懷服務
    • 文書處理
    • 心靈支持、家屬溝通
    • 陪同就醫
    • 家事服務 (洗衣、打掃)
    • 替獨居的阿媽清潔身體、量血壓
  • 每月舉辦照顧服務員、志工和個案家屬的進修課程

由於地理位置偏遠,臨終病患在蘭嶼很多時候是在家中度過最後的時光,在自己熟悉的空間、有家人的陪伴,可以說是較為人性的環境;但也由於沒有足夠的護理資源,有時無法替病患適時地減輕身體的苦痛;而照顧者在沒有醫療體系介入的情況下需承擔更多的壓力,這些都點出了「臨終關懷」、「安寧療護」這樣的課題在此地的重要性。參與的居服員和家屬發表了陪伴臨終病患的經過,有些家屬感謝居服員分擔了照顧的壓力。我們希望更多的家屬來參與這樣的聚會,讓這些課程與分享可以減輕照顧重擔。

  • 每年兩次老人聯誼活動
    • 邀請老人家出來吃飯、聚會、曬太陽
  • 每年一次優良志工表揚活動
  • 常態性分送台灣捐贈給蘭嶼老人的物資 (愛心麵包、二手衣物)

如民國 93 年協會接收了台東聖母醫院的委託,執行蘭嶼 50 位中低收入老人送餐。餐食由椰油部落的美加欣餐廳烹煮,送餐前協會普查所有送餐個案的飲食喜好。並交由餐廳以此為參考,針對老人口味開菜單。每個禮拜一到六,十點半便當出爐,我們的送餐專員,椰油的居服員鍾志治,便以椰油、漁人、紅頭、朗島、東清、野銀的順序分送便當。在送餐的過程中慢慢了解到老人家的特殊飲食習慣,如飯粒、青菜必須熟爛一些、肉要切小塊、不喜歡大蒜辣椒等調味料、不認識的魚不吃等等。

  • 不定期活動
  • 朗島小站啟用、優良志工及會員表揚活動、家屬座談會老人溫馨聯誼聚會等

在蘭嶼,有一群義工媽媽會在週末,農忙、家務的空檔,拎著水桶拿起掃把,去拜訪部落裡的老人。在當地的文化裡,每一個家庭都是獨立的家戶,老人並不和孩子一起居住。所以這裡的老人們多半獨自生活,自己面對晚年時光。然而,許多重症、虛弱的老人,在沒有適當、適時的醫療照護的情況下,就這樣靜靜地自生命中退場。

現代醫療觀念、外來信仰與傳統習俗在這裡相互角力、抗衡。面對這樣的衝擊,衛生所負責居家服務的護士張淑蘭,便於民國 88 年招募義工,成立一獨立的民間團體—蘭嶼鄉居家關懷協會,主要推動島上志工們實行老人關懷訪視。這些志工們以宗教信仰作為支持,選擇敲開老人家的門,在每個週末拜訪他們,讓他們在舒適、清潔、有人關注的狀況下面對自己褪了色的生命。這樣的關懷訪視已持續三年的時間。也漸漸由義務性、臨時性的服務轉變為較為制度較有規律由政府補助的居家服務。